Política de reembolso

Teremos prazer em reembolsar seus produtos de acordo com os critérios abaixo; infelizmente, não oferecemos trocas neste momento. Se desejar receber um item diferente, um novo pedido deverá ser feito on-line.

A - Depois de receber seus produtos, o formulário de solicitação de devolução deve ser preenchido em até 30 dias após o recebimento dos produtos.
B - Os produtos precisam estar completos e sem danos, com a embalagem original.
C - O custo da entrega da devolução será pago pelo cliente, a menos que acordado de outra forma por nós.
ou

A - Se o seu item estiver com defeito, poderemos facilitar uma devolução gratuita para você, se necessário, independentemente da sua localização. Para que possamos ajudá-lo da melhor maneira possível, entre em contato conosco primeiro sobre quaisquer itens danificados ou com defeito.

Se sua devolução corresponder aos critérios acima, a próxima etapa é nos enviar um e-mail para support@sharpblades.co.uk com: Seu nome - Seu e-mail - Número de telefone - Número do pedido para solicitar um número PIN de devolução e iniciar o processo de devolução.

Você deve inserir o endereço de e-mail que usou ao fazer o pedido. Devoluções não serão aceitas sem um e-mail válido. Devoluções não serão aceitas sem um Número de PIN de devolução válido.

Nós o notificaremos assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução e informaremos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, você será reembolsado automaticamente em seu método de pagamento original em até 10 dias úteis. Lembre-se de que pode levar algum tempo para seu banco ou empresa de cartão de crédito processar e postar o reembolso também.
Se mais de 15 dias úteis se passaram desde que aprovamos sua devolução, entre em contato conosco em support@sharpblades.co.uk