Politique de remboursement
Nous sommes heureux de rembourser vos marchandises selon les critères ci-dessous ; nous ne proposons malheureusement pas d'échanges pour le moment. Si vous souhaitez recevoir un article différent, une nouvelle commande devra être passée en ligne.
A - Une fois que vous avez reçu vos marchandises, le formulaire de demande de retour doit être rempli dans les 30 jours suivant la réception des marchandises.
B - Les marchandises doivent être complètes et non endommagées avec l'emballage d'origine.
C - Les frais de livraison de retour seront à la charge du client, sauf accord contraire de notre part.
ou
A - Si votre article est défectueux, nous serons en mesure de faciliter un retour gratuit pour vous si cela est nécessaire, quel que soit votre emplacement. Afin que nous puissions vous aider de la meilleure façon possible, veuillez d'abord nous contacter concernant tout article endommagé ou défectueux.
Si votre retour correspond aux critères ci-dessus, l'étape suivante consiste à nous envoyer un e-mail à support@sharpblades.co.uk avec : Votre nom - Votre e-mail - Numéro de téléphone - Numéro de commande pour demander un code PIN de retour et lancer le processus de retour.
Vous devez saisir l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de la commande. Les retours ne seront pas acceptés sans une adresse e-mail valide. Les retours ne seront pas acceptés sans un code PIN de retour valide.
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si le remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables. N'oubliez pas qu'il peut falloir un certain temps à votre banque ou à votre société de carte de crédit pour traiter et envoyer le remboursement également.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter à l'adresse support@sharpblades.co.uk
A - Une fois que vous avez reçu vos marchandises, le formulaire de demande de retour doit être rempli dans les 30 jours suivant la réception des marchandises.
B - Les marchandises doivent être complètes et non endommagées avec l'emballage d'origine.
C - Les frais de livraison de retour seront à la charge du client, sauf accord contraire de notre part.
ou
A - Si votre article est défectueux, nous serons en mesure de faciliter un retour gratuit pour vous si cela est nécessaire, quel que soit votre emplacement. Afin que nous puissions vous aider de la meilleure façon possible, veuillez d'abord nous contacter concernant tout article endommagé ou défectueux.
Si votre retour correspond aux critères ci-dessus, l'étape suivante consiste à nous envoyer un e-mail à support@sharpblades.co.uk avec : Votre nom - Votre e-mail - Numéro de téléphone - Numéro de commande pour demander un code PIN de retour et lancer le processus de retour.
Vous devez saisir l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de la commande. Les retours ne seront pas acceptés sans une adresse e-mail valide. Les retours ne seront pas acceptés sans un code PIN de retour valide.
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si le remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables. N'oubliez pas qu'il peut falloir un certain temps à votre banque ou à votre société de carte de crédit pour traiter et envoyer le remboursement également.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter à l'adresse support@sharpblades.co.uk