Toimituspolitiikka

Sharp Blades ("me" ja "me") on operaattori (www.sharpblades.co.uk). Tekemällä tilauksen tämän verkkosivuston kautta hyväksyt alla olevat ehdot. Nämä tarjotaan sen varmistamiseksi, että molemmat osapuolet ovat tietoisia tästä järjestelystä ja sopivat siitä suojatakseen ja asettaakseen odotuksia palvelullemme.

1. Yleistä
Varastojen saatavuudesta riippuen pyrimme ylläpitämään tarkat varastomäärät verkkosivuillamme, mutta ajoittain saattaa esiintyä varastoeroja, emmekä pysty täyttämään kaikkia tuotteitasi ostohetkellä.

Tässä tapauksessa täytämme sinulle saatavilla olevat tuotteet ja otamme sinuun yhteyttä siitä, haluatko mieluummin odottaa jälkitilatun tuotteen varastointia vai haluatko, että käsittelemme hyvityksen.

2. Toimituskulut
Toimituskulut lasketaan kassalla tilauksessa olevien tuotteiden painon, mittojen ja määränpään perusteella. Toimitusmaksu peritään oston yhteydessä. Tämä hinta on lopullinen hinta toimituskuluille asiakkaalle.

 

3. Palautukset
3.1 Palautus mielenmuutoksen vuoksi
Sharp Blades ottaa mielenkiinnolla vastaan ​​palautuksia mielenmuutoksen vuoksi, kunhan olemme vastaanottaneet palautuspyynnön 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ja ne palautetaan meille alkuperäispakkauksessaan käyttämättöminä ja jälleenmyyntikunnossa. Palautuskulut maksetaan asiakkaan kustannuksella ja heidän on järjestettävä lähetys itse. Kun palautukset on vastaanotettu ja hyväksytty, hyvitykset käsitellään tulevaa ostosta varten. Ilmoitamme sinulle sähköpostitse, kun tämä on valmis. (Sharp Blades) hyvittää palautettujen tavaroiden arvon, mutta EI palauta maksettujen lähetysten arvoa.


3.2 Takuupalautukset
Sharp Blades noudattaa mielellään kaikki pätevät takuuvaatimukset, jos vaatimus esitetään 90 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta. Asiakkaiden on maksettava palautuslähetys etukäteen, mutta hyvitämme sinulle onnistuneen takuuvaatimuksen. Kun olet vastaanottanut takuuvaatimuksen kohteena olevat tuotteet, voit odottaa, että Sharp Blades käsittelee takuuvaatimuksen 7 päivän kuluessa. Kun takuuvaatimus on vahvistettu, voit valita (a) hyvityksen maksutavallesi (b) hyvityksen myymälässä (c) sinulle lähetettävän korvaavan tuotteen (jos varastossa on saatavilla)


4. Toimitusehdot
4.1 Kulkuaika kotimaassa
Kotimaan lähetykset ovat yleensä kuljetuksessa 7-15 työpäivää (jos varastossa on paikallisessa varastossa)

 

4.2 Kulkuaika kansainvälisesti
Yleensä kansainvälisesti lähetetyt tilaukset ovat kuljetuksessa 5–15 työpäivää käsittelyn jälkeen (keskimäärin 2 päivää). Tämä vaihtelee suuresti valitsemasi kuriirin mukaan. Voimme tarjota tarkemman arvion, kun valitset kuriirin kassalla.


4.3 Lähetysaika
Tilaukset lähetetään pääsääntöisesti 2 arkipäivän sisällä tilauksen maksamisesta Varastomme palvelee maanantaista perjantaihin normaalien aukioloaikojen mukaisesti, paitsi kansallisina vapaapäivinä, jolloin varasto on suljettuna. Tällaisissa tapauksissa pyrimme varmistamaan, että toimitusten viivästykset ovat mahdollisimman vähäiset.


4.4 Toimitusosoitteen muutos/Väärä osoite syötetty
Toimitusosoitteen muutospyyntöjen osalta voimme muuttaa osoitetta milloin tahansa ennen tilauksen lähettämistä. Emme ole vastuussa asiakkaan antamista virheellisistä osoitetiedoista, jotka johtavat tuotteiden katoamiseen tai toimittamatta jättämiseen, vaan asiakas on velvollinen tarkistamaan tietonsa tilauksen yhteydessä ja myös vahvistusviestissä. Maksua ei palauteta, mutta yritämme auttaa uudelleenlähetyksessä asiakkaan kustannuksella.


4,5 P.O. Laatikon toimitus
Sharp Blades toimitetaan P.O.:lle. laatikkoosoitteita käyttämällä vain postipalveluja. Emme voi tarjota kuriiripalveluja näihin paikkoihin.

 

4.6 Tuotteet loppu
Jos tuote on loppunut, odotamme tuotteen olevan saatavilla ennen tilauksen lähettämistä. Tilauksessa olevat tuotteet varataan, kun odotamme tätä tuotetta.


4.7 Toimitusaika ylitetty
Jos toimitusaika on ylittänyt ennakoidun ajan, ota meihin yhteyttä, jotta voimme suorittaa tutkimuksen.

5. Seurantailmoitukset
Lähetyksen yhteydessä asiakkaat saavat seurantalinkin, josta he voivat seurata lähetyksensä etenemistä toimituspalveluntarjoajan uusimpien päivitysten perusteella.

6. Kuljetuksen aikana vaurioituneet paketit
Jos huomaat, että paketti on vaurioitunut kuljetuksessa, hylkää paketti kuriirilta ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Jos paketti on toimitettu ilman, että olet ollut paikalla, ota yhteyttä asiakaspalveluun ja kerro seuraavasta vaiheesta.

7. Tullit ja verot
7.1 Myyntivero Myynti
Vero on jo sovellettu tavaroiden hintaan verkkosivustolla näkyvässä muodossa.


7.2 Tuontitullit ja -verot
Kansainvälisten lähetysten tuontitullit ja verot voidaan joutua maksamaan saapumisen yhteydessä kohdemaahan. Tämä vaihtelee maittain, ja Sharp Blades kehottaa sinua olemaan tietoisia näistä mahdollisista kustannuksista ennen tilauksen tekemistä. Jos kieltäydyt maksamasta tulleja ja veroja saapuessasi kohdemaahan, tavarat palautetaan Sharp Bladesille asiakkaiden kustannuksella ja asiakas saa hyvityksen maksamansa tavaran arvosta, josta on vähennetty palautuksen toimituskulut. . Alkutoimituksen hintaa ei palauteta.

 

8. Peruutukset
Jos muutat mieltäsi ennen kuin olet vastaanottanut tilauksesi, voimme hyväksyä peruutuksia milloin tahansa ennen kuin tilaus on lähetetty. Jos tilaus on jo lähetetty, tutustu hyvityskäytäntöömme. Jos meille on aiheutunut tästä peruutuksesta kuluja, ne siirretään asiakkaalle eikä niitä palauteta.

9. Vakuutus
Paketit on vakuutettu katoamisen ja vahingoittumisen varalta kuriirin ilmoittamaan arvoon asti.

9.1 Kuljetuksen aikana vaurioituneen paketin käsittely
Käsittelemme hyvityksen tai vaihdon heti, kun kuriiri on saanut päätökseen vaatimuksen tutkinnan.

9.2 Kuljetuksen aikana kadonneen paketin käsittely
Käsittelemme hyvityksen tai vaihdon heti, kun kuriiri on suorittanut tutkimuksen ja todennut paketin kadonneen.

10. Asiakaspalvelu
Jos sinulla on kysyttävää asiakaspalvelusta, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@sharpblades.co.uk