Versandbedingungen

Sharp Blades („wir“ und „uns“) ist der Betreiber von (www.sharpblades.co.uk). Indem Sie eine Bestellung über diese Website aufgeben, stimmen Sie den nachstehenden Bedingungen zu. Diese dienen dazu, sicherzustellen, dass beide Parteien diese Vereinbarung kennen und ihr zustimmen, um sich gegenseitig zu schützen und Erwartungen an unseren Service zu stellen.

1. Allgemeines
Je nach Lagerverfügbarkeit versuchen wir, auf unserer Website genaue Lagerbestände anzugeben. Gelegentlich kann es jedoch zu Lagerabweichungen kommen und wir sind dann nicht in der Lage, alle Ihre Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs lieferbar.

In diesem Fall werden wir Ihnen die verfügbaren Produkte zukommen lassen und Sie kontaktieren, um Ihnen mitzuteilen, ob Sie lieber auf die Wiederbeschaffung des nachbestellten Artikels warten möchten oder ob Sie eine Rückerstattung durch uns wünschen.

2. Versandkosten
Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang basierend auf Gewicht, Abmessungen und Zielort der bestellten Artikel berechnet. Die Zahlung für den Versand erfolgt beim Kauf. Dieser Preis ist der endgültige Preis für die Versandkosten an den Kunden.

3. Rücksendungen
3.1 Rückgabe aufgrund einer Meinungsänderung
Sharp Blades akzeptiert gerne Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderungen, solange eine Rücksendeanforderung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels bei uns eingeht und die Ware in der Originalverpackung, unbenutzt und in wiederverkaufsfähigem Zustand an uns zurückgeschickt wird. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, der den Versand selbst organisieren muss. Sobald Rücksendungen eingegangen und akzeptiert sind, werden Rückerstattungen bearbeitet, um eine Gutschrift für einen zukünftigen Einkauf zu erhalten. Sobald dies abgeschlossen ist, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. (Sharp Blades) erstattet den Wert der zurückgesendeten Waren, erstattet jedoch NICHT den Wert der gezahlten Versandkosten.

3.2 Garantierückgaben
Sharp Blades wird gerne alle gültigen Garantieansprüche erfüllen, sofern ein Anspruch innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt der Artikel geltend gemacht wird. Kunden müssen die Rücksendung im Voraus bezahlen, wir erstatten Ihnen jedoch den Betrag, wenn ein Garantieanspruch erfolgreich geltend gemacht wird. Nach Erhalt der Artikel für einen Garantieanspruch können Sie davon ausgehen, dass Sharp Blades Ihren Garantieanspruch innerhalb von 7 Tagen bearbeitet. Sobald ein Garantieanspruch bestätigt wurde, haben Sie die Wahl zwischen (a) einer Rückerstattung auf Ihre Zahlungsmethode (b) einer Rückerstattung in Form einer Gutschrift im Geschäft (c) einem Ersatzartikel, der Ihnen zugesandt wird (sofern der Artikel vorrätig ist)

4. Lieferbedingungen
4.1 Transitzeit im Inland
Inlandssendungen sind im Allgemeinen 7-15 Werktage unterwegs (sofern der Bestand im örtlichen Lager vorhanden ist).

4.2 Transitzeit International
Im Allgemeinen sind international versandte Bestellungen nach der Bearbeitung 5 bis 15 Werktage unterwegs (durchschnittlich 2 Tage Bearbeitung). Dies variiert stark je nach ausgewähltem Kurierdienst. Wir können Ihnen eine genauere Schätzung geben, wenn Sie Ihren Kurierdienst an der Kasse auswählen.

4.3 Versandzeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang versandt. Unser Lager ist von Montag bis Freitag während der normalen Geschäftszeiten geöffnet, außer an Feiertagen, an denen das Lager geschlossen ist. In diesen Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um Lieferverzögerungen auf ein Minimum zu beschränken.

4.4 Änderung der Lieferadresse/Falsche Adresse eingegeben
Bei Anfragen zur Änderung der Lieferadresse können wir die Adresse jederzeit ändern, bevor die Bestellung versandt wurde. Wir übernehmen KEINE Verantwortung für vom Kunden eingegebene falsche Adressdaten, die dazu führen, dass Artikel verloren gehen oder nicht geliefert werden. Der Kunde ist dafür verantwortlich, seine Daten bei der Bestellung und auch in der Bestätigungsmail zu überprüfen. Es erfolgt keine Rückerstattung, wir werden jedoch versuchen, auf Kosten des Kunden bei der erneuten Versendung behilflich zu sein, wenn dies möglich ist.

4.5 Postfachversand
Sharp Blades versendet ausschließlich per Post an Postfachadressen. Wir können für diese Standorte keine Kurierdienste anbieten.

4.6 Artikel nicht vorrätig
Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, warten wir, bis der Artikel verfügbar ist, bevor wir Ihre Bestellung versenden. Vorhandene Artikel in der Bestellung werden reserviert, während wir auf diesen Artikel warten.

4.7 Lieferzeitüberschreitung
Sollte die Lieferzeit die prognostizierte Zeit überschritten haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, damit wir den Fall untersuchen können.

5. Tracking-Benachrichtigungen
Nach dem Versand erhalten Kunden einen Tracking-Link, über den sie den Fortschritt ihrer Sendung anhand der neuesten Updates des Versandanbieters verfolgen können.

6. Während des Transports beschädigte Pakete
Wenn Sie feststellen, dass ein Paket während des Transports beschädigt wurde, lehnen Sie das Paket nach Möglichkeit vom Kurier ab und wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Wenn das Paket in Ihrer Abwesenheit zugestellt wurde, wenden Sie sich bitte mit den nächsten Schritten an den Kundenservice.

7. Zölle und Steuern
7.1 Umsatzsteuer
Die Steuer wurde bereits auf den auf der Website angezeigten Preis der Waren erhoben.

7.2 Einfuhrzölle und Steuern
Bei der Ankunft im Zielland müssen möglicherweise Einfuhrzölle und Steuern für internationale Sendungen bezahlt werden. Dies ist von Land zu Land unterschiedlich und Sharp Blades empfiehlt Ihnen, sich über diese möglichen Kosten zu informieren, bevor Sie eine Bestellung bei uns aufgeben. Wenn Sie sich weigern, Zölle und Steuern bei der Ankunft in Ihrem Zielland zu zahlen, werden die Waren auf Kosten des Kunden an Sharp Blades zurückgesandt und der Kunde erhält eine Rückerstattung für den Wert der bezahlten Waren abzüglich der Kosten für die Rücksendung. Die Kosten für den ursprünglichen Versand werden nicht erstattet.

8. Stornierungen
Wenn Sie Ihre Meinung ändern, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können wir Stornierungen jederzeit akzeptieren, bevor die Bestellung versandt wurde. Wenn eine Bestellung bereits versandt wurde, beachten Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinien. Wenn uns durch diese Stornierung Kosten entstanden sind, werden diese an den Kunden weitergegeben und nicht erstattet.

9. Versicherung
Pakete sind bis zu dem vom Kurier angegebenen Wert gegen Verlust und Beschädigung versichert.

9.1 Vorgehensweise bei während des Transports beschädigten Paketen
Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz veranlassen, sobald der Kurier seine Untersuchung des Anspruchs abgeschlossen hat.

9.2 Vorgehensweise bei Paketverlust während des Transports
Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz veranlassen, sobald der Kurier eine Untersuchung durchgeführt und das Paket als verloren erklärt hat.

10. Kundendienst
Für alle Kundendienstanfragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@sharpblades.co.uk