Informativa sui rimborsi
Siamo lieti di rimborsare la merce in base ai criteri indicati di seguito; purtroppo, al momento non offriamo cambi. Se desideri ricevere un articolo diverso, dovrai effettuare un nuovo ordine online.
A - Una volta ricevuta la merce, il modulo di richiesta di reso deve essere compilato entro 30 giorni dal ricevimento della merce.
B - La merce deve essere completa e integra, con la confezione originale.
C - Il costo della spedizione del reso sarà a carico del cliente, salvo diverso accordo da parte nostra.
o
A - Se il tuo articolo è difettoso, saremo in grado di facilitare un reso gratuito per te, se necessario, indipendentemente dalla tua posizione. Per poterti assistere nel miglior modo possibile, ti preghiamo di contattarci prima per eventuali articoli danneggiati o difettosi.
Se il tuo reso soddisfa i criteri sopra indicati, il passaggio successivo è inviarci un'e-mail a support@sharpblades.co.uk con: Il tuo nome - La tua e-mail - Numero di telefono - Numero dell'ordine per richiedere un numero PIN di reso e avviare la procedura di reso.
Devi inserire l'indirizzo e-mail utilizzato al momento dell'ordine. I resi non saranno accettati senza un indirizzo email valido. I resi non saranno accettati senza un numero PIN di reso valido.
Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, verrai automaticamente rimborsato sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ricorda che potrebbe volerci del tempo prima che la tua banca o la tua società di carte di credito elabori e pubblichi il rimborso.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi da quando abbiamo approvato il reso, contattaci all'indirizzo support@sharpblades.co.uk
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